Родители умершей сотрудницы Amazon подали в суд на OpenAI из-за медицинских советов GPT-4o

Родители 31-летней Боуэн Ван утверждают, что ChatGPT составил для их дочери схему отмены противосудорожного препарата и советовал скрывать ее от врачей. В иске против OpenAI и Сэма Альтмана заявлены претензии, связанные с дефектом продукта, отсутствием предупреждений и оказанием медицинских рекомендаций без лицензии.

Родители 31-летней Боуэн Ван, работавшей инженером-программистом в Amazon, подали иск против OpenAI и генерального директора компании Сэма Альтмана. Документ поступил 27 октября в Высший суд Калифорнии в Сан-Франциско.

Истцы утверждают, что модель GPT-4o за 25 дней составила для Ван схему снижения суточной дозы противосудорожного препарата ламотриджина с 400 мг до нуля. По их версии, чат-бот также советовал не сообщать врачам об изменении дозировки и одобрил отказ от анализа крови, который мог показать уровень препарата.

Ван умерла 12 февраля 2026 года. Согласно приведенному в иске заключению медицинского эксперта, причиной стала внезапная неожиданная смерть при эпилепсии, а посмертный анализ выявил концентрацию ламотриджина примерно в пять раз ниже нижней границы терапевтического диапазона. Связь между ответами ChatGPT и смертью Ван остается утверждением истцов и не установлена судом.

В иске заявлены требования в связи с предполагаемыми дефектами продукта, недостаточными предупреждениями, небрежностью, неправомерной смертью и оказанием медицинских рекомендаций без лицензии. Семья настаивает, что советы по изменению лекарственной терапии должны блокироваться жесткими ограничениями модели.

OpenAI сообщила, что дело касается старой версии ChatGPT, а новые модели лучше распознают ситуации, требующие срочной помощи. GPT-4o была выведена из ChatGPT 13 февраля 2026 года в рамках объявленного ранее прекращения поддержки модели.