Synthesia запустила тренажёр деловых разговоров с ИИ-аватарами

Synthesia представила Roleplay Sessions — корпоративный тренажёр разговоров с интерактивными ИИ-аватарами. Сервис имитирует рабочие ситуации, оценивает навыки сотрудников по заданным критериям и предоставляет аналитику об их прогрессе.

Британская компания Synthesia, разработчик платформы для создания видео с ИИ-аватарами, 22 июля запустила Roleplay Sessions — тренажёр деловых разговоров. Сотрудники могут репетировать продажи, общение с недовольными клиентами, собеседования и сложные беседы с подчинёнными.

Интерактивный аватар поддерживает двусторонний разговор, задаёт вопросы и выдвигает возражения. После занятия ИИ-тренер оценивает участника по настроенной для его роли системе критериев, разбирает сильные стороны и предлагает улучшения. Руководителям доступны статистика по сотрудникам и командам, расшифровки разговоров и динамика результатов между попытками.

Roleplay Sessions работает в составе Synthesia Studio и поддерживает передачу учебных материалов через системы управления обучением по стандарту SCORM. На первом этапе продукт ориентирован на крупные компании. По данным TechCrunch, Synthesia использует технологии OpenAI для логики диалогов, а собственные разработки компании отвечают за аватары и синтез голоса.