IT-консалтинг :: Статьи и книги

• Методическое руководство для подготовки к профессиональным экзаменам ISO 20000 Foundation / ISO 20000 Foundation Bridge
  Лариса Будкова, Роман Журавлёв
  Редактор – Олег Скрынник
  Издание компании Cleverics

• Архитектура предприятия: основные определения
  Лекция из курса INTUIT.ru «Архитектура предприятия»
  Данилин Александр Валентинович, Слюсаренко Андрей Иванович

• Архитектуры для государственных ведомств. Примеры
  Лекция из курса INTUIT.ru «ИТ-стратегия»
  Данилин Александр Валентинович, Слюсаренко Андрей Иванович

• Профиль стандартов и спецификаций информационно-образовательных сред. Общая структура и принципы построения.
  Старых В.А., Башмаков А.И., ФГУ ГНИИ ИТТ "Информика"

• OFSA. Основные принципы
  Александр Бовин,
  Компания "ФОРС-Центр разработки",
  Департамент по работе с финансовыми институтами
  • Часть 1. Информационные структуры и алгоритмы
  • Часть 2. Процентные ставки
  • Часть 3. Вычисление Value-at-Risk
  • Часть 4. Трансфертное ценообразование
  • Часть 5. FDM как хранилище данных финансовой информации

• Промышленная автоматизация: движение от САПР к PLM
  Олег Зыков, IT News

• Системы IVR: проблемы и решения
  Дмитрий Хижинский, Forte-IT
  Сети и телекоммуникации.

• Усовершенствование коммуникации на производстве,
  или
  Обращение к производителю: есть кто-нибудь на месте?
  Martin Veselka, Country Manager, компания Genesys Telecommunications Laboratories
  "IT Manager", #02/2005

• Управление человеческими ресурсами позволяет повысить эффективность бизнеса и удовлетворенность клиентов
  Martin Veselka, Country Manager, компания Genesys Telecommunications Laboratories
  "IT Manager", #03/2005

• Мультимедийные контакт-центры заменяют обычные call-центры
  Martin Veselka, Country Manager, компания Genesys Telecommunications Laboratories
  "IT Manager", #01/2005

• Методические рекомендации №1 "О порядке автоматизации отчетности по МСФО"
  Валерий Чаусов, Генеральный директор компании Intersoft Lab

• Автоматизация без дураков
  Александра Гнатуш, журнал "IT Manager" #14(2)/2004

• Ловушки управленческого консультирования
  Евгений Добровольский, Алексей Федосеев, журнал "IT Manager" #14(2)/2004

• Большая, бесплатная CRM-система или Подробно о TUTOS
  Николай Ткаченко, Комиздат

• Информация о клиенте - стратегический ресурс
  Cью Фелан, перевод Intersoft Lab

• Анализ клиентской базы приносит пользу CRM: повышается ценность интегрированных решений
  Майкл Дж. Шроек, перевод Intersoft Lab

• Использование прогнозирующей аналитики в маркетинговых кампаниях
  Колин Ширер, перевод Intersoft Lab

• Особенности в проектировании и практической разработке медицинской информационной системы
  Гусев А.В., член-корр. РАМН Дуданов И.П., Романов Ф.А., Дмитриев А.Г.
  Карельский научно-медицинский центр СЗО РАМН, Петрозаводск

• Управление непрерывностью вашего бизнеса
  Ольга Ремизова, Сергей Петренко
  IT Manager #1(13)/2004

• IT-планирование: новые перспективы
  Арсений Ефремов
  IT Manager #1(13)/2004

• Тотальное внедрение: есть ли альтернатива?
  Дмитрий Калаев, IT Manager #6(12)/2003

• Управление компанией можно довести до автоматизма
  Сергей Кабанов, Профессор БГТУ "Военмех" им. Д. Ф. Устинова, Борис Якушев
  IT Manager #5(11)/2003

• Жизненный цикл обслуживания продуктов: самолету тоже нужна нянька
  О продуктах IBM SMARTEAM и ENOVIA
  Андрей Шуклин, «IT Manager », #5(11)/2003

• Внедрение ИС: через тернии к звездам
  Мирон Старченко, Эрнст Долгий
  IT Manager #5(11)/2003

• DAM-системы: динамично развивающаяся отрасль корпоративного софтверного рынка
  Павел Серафимович, CNews.ru

• Центры обработки вызовов — идеальное решение для CRM
  Егор Михайлов, «Electronica», #7/2003

• Звони или проиграешь
  Константин Изварский, «Electronica», #7/2003

• Управление комплексом маркетинга предприятия на основе CRM­технологий
  С. В. Картышов, И. А. Кульчицкая, Н. М. Поташников, «IT Manager», #2/2003

• Методологии проектирования сложных изделий
  Александр Краснухин, Открытые системы

• Виртуализация и консолидация
  Валерий Коржов, Открытые системы

• Автоматизация: от идеи до утилизации
  Наталья Дубова, Открытые системы, #06/2003

• PLM - не роскошь, а необходимость
  Леонид Черняк, Открытые системы, #06/2003

• Оценка эффективности ИТ-инвестиций
  Константин Красноперов, Открытые системы, #06/2003

• Новый ландшафт систем автоматизации
  Сергей Колесников, Открытые системы, #06/2003

• Причины и проблемы использования it
  Осадчук Евгений, интернет-агентство New Vision, www.newvision.ru

• Технологическая эволюция корпоративных информационных систем
  Геннадий Верников, www.vernikov.ru