Поиск и устранение неполадок

Поиск и устранение неполадок в оборудовании и проблем с сетью

В данных разделах рассматриваются вопросы поиска и устранения неполадок оборудования и сети для разрешения проблем, связанных с некорректной работой оборудования на сервере, на котором работает сетевое программное обеспечение IntranetWare^TM для Малого Бизнеса.

Обнаружение проблем после установки

Если проблема возникла после установки, это может быть свидетельством того, что сеть установлена неправильно.

• Проверьте все сетевые карты на случай конфликта адресов и установок ввода/вывода.
  Все компоненты должны работать как в отдельной системе. Удалите все сетевые карты с сервера и загрузите DOS. Добавляйте карты по одной, каждый раз убеждаясь, что DOS загружается после добавления.
• Убедитесь, что все кабели, сетевые карты и сетевые коннекторы надежно соединены, и что согласующие нагрузки установлены правильно.

Разрешение проблем с доступом к жесткому диску

Для диагностики проблем с доступом к жесткому диску, Вам следует убедиться, не произошла ли следующая ситуация:

• Драйвер жесткого диска не был загружен.
• Жесткий диск не был установлен или было нарушено кабельное соединение с ним.
• Не работает канал связи между интерфейсной платой контроллера, платой дискового сопроцессора и жестким диском.
• Плата контроллера жесткого диска не согласована или имеет неправильный адрес.

Чтобы разрешить проблемы с доступом к жесткому диску, Вам следует выполнить следующие действия:

• Убедитесь, что загружен драйвер диска. На консоли наберите MODULES, чтобы просмотреть загруженные драйверы дисков.
• Проверьте кабели между жесткими дисками и платами контроллера. Убедитесь, что Pin 1 каждого кабеля совпадает с Pin 1 каждого коннектора.
• Проверьте кабели питания и убедитесь, что они надежно подключены к соответствующим разъемам на жестком диске.
• Проверьте установки перемычек на плате дискового сопроцессора (disk coprocessor board - DCB), плате контроллера и жестком диске. Правильное положение перемычек можно узнать из документации к аппаратному обеспечению.
• Если Вы используете DCB, запустите DISKSET, чтобы убедиться, что параметры конфигурации аппаратного обеспечения, содержащиеся в микросхеме EEPROM на плате дискового сопроцессора, совпадают с параметрами жестких дисков на Вашем сервере.
• Загрузите INSTALL для проверки разделения диска и информации о томе на жестком диске в IntranetWare для малого Бизнеса. Более подробную информацию см. в разделе "Поддержка томов" в главе Контроль сети оперативной документации по NetWare 4.11.
• Убедитесь, что все интерфейсные платы контроллера, соединенные с одной платой дискового сопроцессора, имеют правильные адреса.

Предоставление памяти компьютера сетевым драйверам

Чтобы увеличить объем памяти рабочей станции, доступной для сетевых драйверов:

• Добавьте памяти.
• Выгрузите ненужные резидентные (TSR - terminate-and-stay-resident) программы (только клиенты DOS).
• Измените файл NET.CFG так, чтобы загружать только необходимые драйверы.
• Измените файл CONFIG.SYS так, чтобы загружать только необходимые драйверы.

Дополнительную информацию по высвобождению памяти на рабочей станции см. в "Разрешение проблем с памятью на рабочей станции" в главе Контроль сети оперативной документации по NetWare 4.11.

Информацию по высвобождению памяти на сервере см. в разделе "Разрешение проблем с памятью на сервере" в главе Контроль сети оперативной документации по NetWare 4.11.

Разрешение проблем с кабельными соединениями

• Используйте для Вашей сети только те кабели, которые указаны в IEEE. Убедитесь, что отрезки кабеля не превышают рекомендованную длину.
• Убедитесь, что концы отрезков кабеля соответствуют стандартам для используемого типа кабеля.
• Убедитесь, что терминаторы и работающие в линии кабельные коннекторы работают правильно.
  Если Вы не уверены, правильно ли работает терминатор или коннектор, замените его. Если новые компоненты работают хорошо, не пользуйтесь больше старыми.
• Убедитесь, что ни кабель, ни изоляция не имеют разрывов. Используйте рефлектометр с временной задержкой ( time delay reflectometer - TDR), LANalyzer или вольтметр для тестирования кабеля на наличие разрывов в самом кабеле или в изoляции.
• Убедитесь, что кабель проходит в стороне от устройств, генерирующих сильные электрические или магнитные поля, таких как флюоресцентные лампы, микроволновые устройства, радары, рентгеновские установки, копировальные аппараты и пр.

Проблемы с питанием

Неисправности питания наиболее часто является причиной возникновения проблем с аппаратным обеспечением.

Сбои питания вызывают перезагрузку рабочих станций, сетевых серверов, серверов печати и устройств резервного копирования. Если это происходит, вся информация, хранимая в ОЗУ (RAM) теряется, а аппаратура может испортиться.

Перебои и скачки напряжения также могут вызывать ряд проблем с аппаратными средствами.

Сеть будет работать надежно, только если Вы будете помнить о возможных сбоях питания и предпримете меры предосторожности против них. Следующие советы могут помочь Вам в этом:

• Установите специальный источник питания и линию заземления между распределительным щитом и особо важным оборудованием. Убедитесь, что линия заземления соединена с землей.
• Установите источник бесперебойного питания или отдельную станцию для подачи энергии к особо важному оборудованию, чтобы избежать проблем при сбое питания.
  Мощность источников питания ограничена, поэтому не следует подключать к ним аппаратуру не критичную к сбоям питания (такую как мониторы или принтеры).
• Сообщите пользователям о необходимости сохранять данные и выходить из сети при проблемах с питанием. После этого Вы можете выключить сервер NetWare в обычном режиме не принуждая пользователей выходить из системы пока сервер работает от источника бесперебойного питания.
• Установите сетевой фильтр или источник бесперебойного питания на все линии, используемые компьютерами.
• Не позволяйте никому включать вентиляторы, принтеры, копировальные машины, пылесосы или любые другие работающие от двигателя устройства в специальную линию или в любую другую линию питания вместе с компьютерами.
  Вставьте заглушки в свободные розетки, чтобы не дать людям включать такого рода устройства в линию питания компьютера.

Поиск и устранение неполадок с сервером NetWare

В данном разделе даются советы по поиску и устранению неполадок для типичных проблем с сервером NetWare, таких как аварийные завершения, ошибки ввода/вывода, нехватка места на диске или памяти.

Аварийные завершения

Операционная система IntranetWare для Малого Бизнеса очень гибкая, но иногда могут возникать ошибки. Серьезные проблемы обычно сопровождаются сообщениями об аварийном завершении.

Сообщения об аварийном завершении обычно вызываются ошибками несовместимости или ошибками программного обеспечения центрального процессора.

Ошибки из-за несовместимости - это внутренние тесты, помещенные в операционную систему, для проверки стабильности работы и цельности внутренних данных операционной системы.

Ошибки из-за несовместимости могут быть следствием повреждения файла операционной системы, наличия поврежденных или устаревших драйверов и программ загружаемого модуля NetWare (NetWare Loadable Module^TM - NLM^TM) или сбоя аппаратного обеспечения.

Что случилось, если Вы столкнулись с аварийным завершением

Если сервер завершил работу в аварийном режиме, он выведет на экран сообщение, аналогичное следующему:

       Abend: SERVER-4.10-message_number message_string

       ADDITIONAL INFORMATION: message

В разделе "Дополнительная информация" указывается возможная причина аварии. Там сообщается, где произошел сбой, и указывается имя программы NLM, вызвавшей сбой. Эта информация поможет Вам решить возникшую проблему.

Вы можете самостоятельно отреагировать на аварию или сервер сделает это автоматически.

Если Вы делаете это самостоятельно, сервер определяет природу аварии и выводит на экран подходящую опцию, а также дополнительные опции по отключению сервера и выполнению разгрузки оперативной памяти. В качестве реакции на аварию Вы должны выполнить указанную операцию.

Если сервер реагирует автоматически, он выполнит нужные действия без Вашего вмешательства.

ВАЖНО: Иногда авария (или сбой программы NLM ) может вызвать "зависание" консоли сервера. В этом случае сообщение об аварийном завершении не выводится на экран и Вы не можете вводить команды из строки консоли.

Если это случилось, нажмите <Ctrl><Alt><Esc> . Появится сообщение, спрашивающее, действительно ли Вы хотите выключить сервер. Нажмите Да, чтобы выгрузить сервер и выйти в DOS, или Нет, чтобы вернуться на строку консоли.

Ваши действия с случае аварийного завершения

По умолчанию в качестве метода реакции на аварию предлагается "автоматический". Дополнительную информацию об автоматическом отклике на аварийное завершение см. в разделе "Автоматическая реакция на аварийное завершение" в главе Контроль за сетью оперативной документации по NetWare 4.11.

Чтобы вручную выполнить действия с случае аварийного завершения, измените один из следующих SET параметров на указанные значения:

         AUTO RESTART AFTER ABEND = 0

         DEVELOPER OPTION = ON

Если произошло аварийное завершение, сервер выводит на экран краткий список опций, соответствующих природе аварии. Чтобы отреагировать на аварийное завершение, Вы должны выполнить одну из этих опций, набрав первую букву ее названия.

На экран могут выводиться следующие опции. Обратите внимание, что некоторые опции начинаются с одной и той же буквы (такой, как R, S, или X). В случае конкретной аварии список включает только по одной опции, начинающейся с определенной буквы.

• S=Suspend the running process, update ABEND.LOG, and attempt to down the server.
  Эта опция появляется, если авария была "обнаружена программно", т.е., операционной системой IntranetWare для Малого Бизнеса. В такой ситуации важно сохранить файлы, выключить сервер и попытаться разрешить проблему, вызвавшую аварийное завершение. Просмотрите файл ABEND.LOG для помощи в определении источника проблемы.
  При выполнении этой опции сервер каждые две минуты отправляет сообщения пользователям, советуя им сохранить свои файлы и выйти из сети. Затем сервер останавливает текущий процесс, обновляет файл ABEND.LOG и предпринимает попытку выключить и перезапустить компьютер.
  Период времени перед остановкой и перезапуском сервера определяется SET параметром AUTO RESTART AFTER ABEND DELAY TIME. Вы можете установить значение от 2 до 60 минут.

• R=Resume the running process, update ABEND.LOG, and attempt to down the server
  Эта опция появляется, если авария была NMI (немаскируемое прерывание), свидетельствующая об ошибке четности или исключительной ситуации при проверке процессором машины (machine check processor exception). В такой ситуации важно сохранить файлы, выключить сервер и попытаться разрешить проблему, вызвавшую аварийное завершение. Просмотрите файл ABEND.LOG для помощи в определении источника проблемы.
  При выполнении этой опции сервер каждые две минуты отправляет сообщения пользователям, советуя им сохранить свои файлы и выйти из сети. Затем сервер возобновляет текущий процесс, обновляет файл ABEND.LOG и предпринимает попытку выключить и перезапустить компьютер.
  Период времени перед остановкой и перезапуском сервера определяется SET параметром AUTO RESTART AFTER ABEND DELAY TIME. Вы можете установить значение от 2 до 60 минут.

• S=Suspend the running process and update ABEND.LOG
  Эта опция появляется, если авария была "обнаружена аппаратно", т.е., процессором. При всех "аппаратно обнаруженных" авариях в сообщениях содержатся слова "исключительная ситуация процессора".
  Такие аварийные ситуации включают ошибки страницы, ошибки защиты и неправильные op коды. Если эта опция доступна, значит сервер определил, что он не может вернуть процесс в безопасное состояние, но нет необходимости выключать компьютер немедленно для разрешения проблемы. Возможно позже Вам все же понадобится выключить компьютер и перезапустить его.
  При выполнении этой опции сервер подавляет текущий процесс, обновляет файл ABEND.LOG, но не выключает компьютер. Возможно сервер при этом будет работать неустойчиво, поскольку возможно загруженный NLM работает неправильно.
  Прочитайте часть "Дополнительная информация" сообщения об аварийном завершении, чтобы узнать какой NLM может быть причиной проблемы. Подождите нужное время, затем выключите сервер и перезапустите его. Просмотрите файл ABEND.LOG для получения дополнительной информации об источнике проблемы.

• S=Return the running process to a safe state and update the ABEND.LOG file
  Как и предыдущая опция, эта опция появляется, если авария была "обнаружена аппаратно" , т.е., процессором. При всех "аппаратно обнаруженных" авариях в сообщениях содержится слова "исключительная ситуация процессора".
  Такие аварийные ситуации включают ошибки страницы, ошибки защиты и неправильные op коды. Если эта опция выводится, значит сервер определил, что он может вернуть процесс в безопасное состояние.
  При выполнении этой опции сервер возвращает текущий процесс в безопасное состояние и обновляет файл ABEND.LOG, но он не выключает компьютер. В большинстве случаев машина полностью восстанавливается и никаких других действий не требуется. Эта опция разрешает большинство аварий, связанных с ошибками страницы.

• Y=Copy diagnostic image to disk
  Применяйте эту опцию для выполнения дампа оперативной памяти, что может оказаться полезным для определения причины аварии.

• X=Restart
  Эта опция появляется только если DOS была удалена. Применяйте эту опцию, если Вы хотите перезапустить сервер.

  ПРИМЕЧАНИЕ: Если DOS была удалена, сервер не будет создавать или обновлять файл ABEND.LOG.

• X=Update ABEND.LOG and then exit
  Выполняйте эту опцию, если Вы хотите выключить сервер и выйти в DOS. Если Вы выключаете питание сервера, не выполнив предварительно опцию S или R для разрешения аварии, сервер не обновит файл ABEND.LOG.

• Otherwise, power off and back on to restart
  Если консоль была защищена, Вы должны будете выключить питание и затем снова включить, чтобы перезапустить сервер. Если Вы выключаете питание сервера, не выполнив предварительно опцию S или R для разрешения аварии, сервер не обновит файл ABEND.LOG.

ПРИМЕЧАНИЕ: При перезапуске сервера он перемещает файл ABEND.LOG из отделения DOS в SYS:SYSTEM.

Автоматическая реакция на аварийное завершение

Вы можете заставить сервер автоматически реагировать на аварийное завершение. Возможны два способа автоматического реагирования.

• Когда обоим приведенным ниже параметрам установлены указанные значения, сервер реагирует на аварийное завершение автоматически, оценивая источник аварии и выполняя соответствующую S или R опцию, описанную в предыдущем разделе.

  
          AUTO RESTART AFTER ABEND = 1
  
          DEVELOPER OPTION = OFF
  
  

  
  Поскольку эти значения присваиваются параметрам по умолчанию, режим по умолчанию предусматривает автоматическую реакцию на аварийное завершение.

• Когда следующим параметрам присвоены указанные значения, сервер реагирует на аварию останавливая сервер и пытаясь перезапустить его.

  
          AUTO RESTART AFTER ABEND = 2
  
          DEVELOPER OPTION = OFF
  
  

Используйте следующий параметр, чтобы задать, как долго сервер будет ожидать после аварийного завершения перед тем, как выключить и попытаться перезапустить компьютер:

        AUTO RESTART AFTER ABEND DELAY TIME = minutes

Используйте команду SET или утилиты SERVMAN или MONITOR для задания значений параметров. См. разделы "SET", "SERVMAN" или "MONITOR" в Справочнике по Утилитам.

Параметр DEVELOPER OPTION находится в категории параметров "Смешанные".

Параметры AUTO RESTART AFTER ABEND и AUTO RESTART AFTER ABEND DELAY TIME находятся в категории "Устранение ошибок" .

Все параметры могут быть заданы в файле STARTUP.NCF.

ВАЖНО: Поскольку сервер реагирует на аварии автоматически, Вы можете не знать, что произошла авария. Поэтому Вы должны периодически проверять файл ABEND.LOG или статистику "Время работы сервера" на экране MONITOR "Информация о Связи".

Разрешение проблем ввода/вывода сервера

Чтобы устранить общую ошибку ввода/вывода на сервере, попытайтесь выполнить одно из следующих действий:

• Проверьте дисковою подсистему, чтобы убедиться, что питание включено и все кабели, соединяющие контроллер и подсистемы подсоединены.
• Убедитесь, что кабели подсистемы правильно оконцованы.
• Убедитесь, что диски установлены правильно.
• Убедитесь, что у загружен стандартный NetWare 4^TM драйвер диска. Многие драйверы могут быть найдены на компакт-диске NetWare CD-ROM или на мастер-дискетах. Обновленные драйверы могут также быть доступны через других производителей драйверов дисков.
• Убедитесь, что параметры прерывания, установки порта ввода/вывода, установки слота и т.д. для драйвера соответствуют параметрам и установкам для аппаратного обеспечения. Кроме того, убедитесь, что установленные вручную параметры соответствуют Вашему аппаратному обеспечению.
• На консоли сервера наберите следующую команду :

  
           SCAN FOR NEW DEVICES <Enter>
  
  

  Это заставит операционную систему запросить информацию контроллера обо всех устройствах.
• Загрузите INSTALL, выберите "Опции диска" и затем "Изменить разделения диска и Hot Fix". Убедитесь, что Вы видите устройство и ему задано действительное разделение.
• Увеличьте Область Переадресации Hot Fix^TM при помощи INSTALL.NLM.
  Чтобы изменить Область Переадресации Hot Fix на существующем диске, создайте резервные копии всех данных на разделе, удалите тома на разделе, удалите раздел и затем создайте его заново.
  Присвойте разделу другое процентное соотношение для Области Переадресации Hot Fix Redirection Area; затем заново создайте тома и восстановите данные.

Если Вы попытались выполнить все предложенные операции и не достигли успеха, обратитесь к представителю Novell® Authorized Reseller^SM или производителю диска.

Разрешение проблем с дисковым пространством на сервере

Чтобы разрешить проблемы, связанные с нехваткой места на диске, Вам следует выполнить следующие действия:

• Удалите ненужные файлы и каталоги с тома.
• Измените значение параметра Minimum File Delete Wait Time SET в файле AUTOEXEC.NCF на Вашем сервере на 0, чтобы файлы могли уничтожаться немедленно, вместо того, чтобы храниться на томе в состоянии, делающем возможным их восстановление.
• Воспользуйтесь FILER или утилитой NetWare AdministratorTM, чтобы удалить файлы без возможности их восстановления, если это не делается автоматически. (Удаленные файлы используют табличное пространство каталогов.)
• Увеличьте размер тома и/или добавьте к тому дополнительные диски.
• Увеличьте процентную долю дискового пространства, которое может использоваться каталогом.
• Если диск или том имеет доступное пространство, проверьте дисководы и канал диска, не произошел ли там сбой.
• Используйте SET для увеличения процентной доли дискового пространства, которое может использоваться каталогом.
• Удалите программы NLM, которые больше не используются.
• Проверьте и настройте или удалите все ограничения на том, касающиеся пользователей.
• Если диск или том имеет доступное пространство, проверьте дисководы и канал диска, не произошел ли там сбой.

Информацию о параметрах SET см. в разделах "Управление жесткими дисками сервера" в Контроль за сетью и "SET" в Справочнике по Утилитам оперативной документации по NetWare 4.11.

Разрешение проблем с памятью на сервере

Чтобы временно высвободить память (пока Вы не сможете увеличить объем физической памяти на сервере), выполните следующие действия:

• Воспользуйтесь FILER или утилитой NetWare Administrator, чтобы физически удалить файлы, если это не делается автоматически. (Удаленные файлы используют табличное пространство каталогов.)
• Выгрузите программы NLM, такие как INSTALL или MONITOR, которые не используются в настоящий момент.
• Размонтируйте неиспользуемые тома.
• Уменьшите размер или число томов, поддерживаемых сервером.
• Удалите неиспользуемые файлы и каталоги на нужном томе.
• Измените значение параметра Minimum File Delete Wait Time SET в файле AUTOEXEC.NCF так, чтобы файлы могли уничтожаться немедленно вместо того, чтобы храниться на томе в состоянии, разрешающем их восстановление.
• В качестве последней меры, создайте резервные копии файлов у вас на томе, выключите сервер и используйте INSTALL для повторной инициализации тома. Установите размер блока в 64 KБ и опции "Block Suballocation" присвойте значение "Off."
  (Эта установка использует много места на диске, но увеличивает объем доступной памяти.)
  Дополнительную информацию см. в разделе "SET" в Справочнике по Утилитам оперативной документации по NetWare 4.11.

Разрешение проблем блокирования устройств

Чтобы разрешить проблему блокирования устройства, попытайтесь выполнить следующие действия:

• Подождите некоторое время; возможно текущая задача выполнится и освободит устройство.
• Повторите действие, вызвавшее проблему.
• Загрузите MONITOR.NLM, удалите все связи пользователей и запретите вход в систему.
• Для ошибок устройства диска выгрузите программы NLM (кроме драйвера устройства), которые могут использовать диск. Размонтируйте все тома на диске.

Если Вы попытались выполнить все предложенные операции и не достигли успеха, обратитесь к представителю Novell Authorized Reseller или производителю диска.

Разрешение проблем ввода/вывода файлов

Для разрешения проблем ввода/вывода файлов, попытайтесь выполнить следующие действия:

• Убедитесь, что том (особенно том SYS:) смонтирован. Для проверки томов, наберите VOLUME в строке консоли сервера.
• Если тому не хватает дискового пространства, на экране консоли будут появляться сообщения об ошибках, свидетельствующие об этом. Проверьте экран консоли.
• Наберите DIR с рабочей станции DOS, чтобы увидеть, сколько места осталось.

Чтобы увеличить объем свободного места, сделайте следующее:

• Удалите посторонние файлы (если Вы сможете войти в систему с рабочей станции).
• Наберите SET IMMEDIATE PURGE OF DELETED FILES = ON в строке консоли и повторите действие.
• Если у вас есть дополнительный диск, увеличьте размер тома, создав дополнительный сегмент тома на диске.

См. также "Разрешение проблем ввода/вывода тома" в главе Контроль за сетью оперативнойдокументации по NetWare 4.11.

Разрешение проблем ввода/вывода тома

Для разрешения проблем ввода/вывода тома, попытайтесь выполнить следующие действия:

• Убедитесь, что все устройства, содержащие том, работают. (Тома могут объединять различные устройства.) См." Разрешение проблем ввода/вывода сервера" в главе Контроль за сетью оперативной документации по NetWare 4.11.
• Загрузите и запустите VREPAIR.
• Загрузите INSTALL и выберите "Volume Options." Убедитесь, что Вы можете видеть том.

Если Вы попытались выполнить все предложенные операции и не достигли успеха, обратитесь к представителю Novell Authorized Reseller или производителю дисковода.

Разрешение проблем распределения блоков управления событием

Системные сообщения о распределении блоков управления событием могут появиться при первом запуске сервера или после того, как сервер проработал некоторое время.

Эти сообщения указывают на то, что сервер не может получить достаточно буферов получения пакетов, обычно называемых блоки управления событием - event control blocks (ECBs). Работа возможна и с недостаточным количеством ECB.

Серверы, проработавшие несколько дней, при высокой пиковой загрузке могут превысить установленное максимальное число ECB, вследствие чего система создаст соответствующее системное сообщение о ECB.

Если такие ситуации являются следствием случайных пиков в требовании памяти, возможно Вам следует сохранить Ваше текущеее максимальное распределение ECB и позволить сообщениям появляться в таких ситуациях.

С другой стороны, если нагрузка на память Вашего сервера очень высокая и Вы часто получаете сообщения об ошибках распределения ECB, возможно Вам следует установить более высокое значение распределения ECB. Воспользуйтесь следующей командой SET в файле STARTUP.NCF:

        SET MAXIMUM PACKET RECEIVE BUFFERS=number

ПРИМЕЧАНИЕ: Память, отведенная для ECB, не может быть использована для других целей.

Минимальное число буферов, доступных для сервера, также может быть установлено в файле STARTUP.NCF при помощи следующей команды:

        SET MINIMUM PACKET RECEIVE BUFFERS=number

Разрешение проблем с командами консоли сервера

Чтобы диагностировать проблемы с командами консоли сервера, Вам следует проверить не произошла ли одна из следующих ситуаций:

• Некоторые параметры SET могут быть установлены только в файле STARTUP.NCF.
• Вы находитесь не в системной консоли.
• Сервер не работает.
• Сервер завис.
• Файл SERVER.EXE поврежден.
• Неправильно сконфигурирована операционная система IntranetWare для Малого Бизнеса.

Для разрешения проблем с командами консоли сервера Вам следует предпринять следующие действия:

• Введите параметр SET в файл STARTUP.NCF, затем выгрузите сервер и создайте резервную копию.
• Убедитесь, что все кабельные соединения сетевых карт и коннекторов в порядке. Проверьте, правильно ли установлены согласующие нагрузки.
• Из резервной копии или с компакт-диска IntranetWare для Малого Бизнеса скопируйте новую версию файла SERVER.EXE в каталог загрузки сервера. Пусть все пользователи закроют свои файлы и выйдут из системы.
  Если возможно, выгрузите сервер. Если нет, подождите несколько минут после того, как все пользователи выйдут из сети; затем перезагрузите сервер.
• Проверьте конфигурацию устройств на каждой сетевой карте в сервере, чтобы убедиться, что она задана правильно.
• Если Вы записали конфигурации сетевых карт и они не совпадают с реальными конфигурациями устройств, перезагрузите LAN драйвер с корректными параметрами или измените установки устройств так, чтобы они совпадали с параметрами LAN драйвера.
• Проверьте все установки сетевых карт на возможность прерываний и конфликтов портов ввода/вывода. Первый раз сервер может загрузиться даже если прерывание на сетевой карте установлено неправильно.
  Наиболее часто конфликт возникает, когда сетевая карта установлена на прерывание 4 и принтер, подсоединеный к последовательному порту сервера, также использует прерывание 4.

Назад | Содержание | Вперед